La Customer Satisfaction di Unindustria Reggio Emilia
Unindustria Reggio Emilia svolge ogni anno un'analisi di Customer Satisfaction rivolta ai propri Associati, con l'obiettivo di misurare costantemente la qualità percepita e le dimensioni su cui le imprese basano la valutazione dei servizi associativi, in un'ottica di miglioramento continuo.
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